ホテルで受け取りの際のご注意
物流が荷物を配送する際は通常直接ホテルカウンターにお届けしますので、出荷前に電話で受け取り人に連絡できない場合があります。 荷物の受け取り拒否を避けるため、必ず事前にホテルカウンターに荷物の代理受け取りを依頼してください。 ほとんどのホテルでは荷物の受け取り人がホテルの宿泊客かどうかを先に検証します。検証の便宜を図るため、お客様におかれましては注文時に宿泊者名、宿泊予約番号または部屋番号を入力されるよう強くお勧めいたします。 注文時にお客様がお泊りになる部屋番号が分からない場合は、部屋番号が確定してから当社カスタマーサービスまでご連絡くださいますようお願いいたします。人気各地区の送料および配送時間
＃台湾から出荷 注文成立後（即ち支払い完了後）ショッピングカートに表示された営業日内に出荷します。 各地区の配送時間は以下のとおりです。実際の配送時間は物流業者の実際の状況に基づきます。予定より1-2日遅れる場合がありますのでご了承ください。 商品重量が1kg未満の場合、システムは1kgとして計算します。 例：商品総重量が1.4gの場合、システムは2kgとして送料を計算します。数人に読まれています商品の包装方法
当社では同一注文の全ての商品を一緒に箱詰めにして出荷します。 注文された商品の数が多いもしくはかさばる場合は、当社が状況により箱を分けて包装しますが、箱の内容物を指定することはできません。複数の箱に分ける場合、出荷前にカスタマーサービススタッフが予めお知らせいたします。 箱の外部にはいかなる取っ手や紐もお付けいたしません。 商品の破損を避けるため、箱の内部には緩衝材を入れて保護いたします。数人に読まれています航空便が変更になった場合の受け取り方法
航空便の変更によりお客様のスケジュールが変わり、空港での受け取り時間や場所を変更する必要がある場合、必ず当社カスタマーサービスに新しい受け取り情報をご連絡ください。当社ではできる限りお客様に協力いたします。 荷物がすでに出荷された場合、受け取り場所の変更ができない恐れがありますので、ご了承くださいますようお願いいたします。 荷物がすでに出荷された後に、受け取り日を延期する必要がある場合、お預かり費用としてNT$160/日が発生する場合があります。その際はカウンタースタッフが費用を徴収いたします。 期限を過ぎても受け取られない荷物は、通常翌日から返品を開始します。受け取り日を延期する場合、必ず事前に当社カスタマーサービスまでご連絡くださいますようお願いいたします。数人に読まれています空港での受け取り方法と場所
注文品の出荷後、当社は出荷通知をお客様に送信します。同時にシステムの物流情報を更新しますので、お客様は 【注文履歴】 で詳しい状況を調べることができます。 荷物を受け取る際は、受け取りカウンターでカウンタースタッフに荷物の「物流番号」または「受け取り人のフルネーム」をご提供ください。カウンタースタッフはお客様に受け取り人情報を照合するため身分証明書の提示を求める場合があります。 空港の受け取り場所 桃園空港：第1ターミナル-台湾宅配通カウンター：1階出発ロビー（12番チェックインカウンター近く）、営業時間：24 時間 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/数人に読まれていますクロスボーダー税金の支払い
中国向け発送 食品の税金は商品金額の 13%です システムショッピングカートはお客様に代わり注文品の総税額を計算します。 その他の地区へ発送 シンガポール、マレーシア、日本、韓国、香港、マカオ、ニュージーランド、オーストラリア、カナダ、アメリカ 税金/その他の費用がある場合、当地の税関が受け取り人から徴収します。 iCarry は各国の税関が実際に徴収する税額を予想したり保証したりすることはできません。 詳細な規定については直接当地の税関にお問い合わせいただき、より完全で正確な情報を得ていただきますようお勧めいたします。数人に読まれています注文品の出荷通知
ご注文品の出荷時にはメールで出荷通知を発送します。お客様は 【注文履歴】 で荷物の発送日、および注文品の現在の状態を検索できます。システムは注文品の物流資料を更新しました。お客様が【商品物流状態の確認】をクリックし荷物の配送進度を検索できます。数人に読まれています