환불 정책
신용카드, 유니온페이, 알리페이：
결제 금액이 지불하신 계좌 또는 카드로 환불됩니다.
환불 절차는 14일 내에 완료됩니다.
ATM 이체, 편의점 결제：
통장 사진을 제공하시면 결제 금액이 제공한 은행 계좌로 환불됩니다.
환불 절차는 21일 내에 완료됩니다.
다른 플랫폼을 통해 주문한 경우 해당 플랫폼의 고객센터로 환불 사항을 문의하십시오.소수 독자결제 수단
iCarry는 현재 다음과 같은 결제 수단을 제공합니다.
신용카드（Visa, Master, JCB）
유니온페이
알리페이（중국만 해당）
ATM 이체（타이완만 해당）
편의점 결제（타이완만 해당, 주문 금액 NTD1,500~NTD20,000만 해당）소수 독자다른 상품의 구매 대행, 배송 대행 서비스가 가능한가요?
죄송합니다. 당사는 현재 상품의 구매 대행 및 배송 대행 서비스를 제공하지 않습니다.소수 독자모든 상품은 정품인가요?
iCarry에 등록된 브랜드 대부분은 모두 제휴 계약을 맺은 업체의 제품이며, 구매하신 상품은 모두 업체에서 직접 구매해 공급하기 때문에 정품임을 보장합니다.
다양한 비용 방면의 고려사항으로 인해 당사의 판매가는 각 브랜드의 공식 판매 가격과 다를 수 있습니다.소수 독자주문 확정 후 변경할 수 있나요?
수령 정보 변경
수령인 이름, 전화, 주소, 이메일, 비고
주문 상태가 【결제 완료 배송 대기, 준비 중】인 경우, 고객센터로 연락해 주문 번호 및 변경이 필요한 정보를 제공하시면 최대한 빠르게 업데이트해 드립니다.
주문 상태가 【배송 중】인 경우, 고객센터로 연락해 주문 번호 및 변경이 필요한 정보를 제공하거나, 또는 물류업체로 직접 연락해 변경하십시오. (물류업체에 직접 연락할 경우 영수증 번호를 제공해야 합니다.) 배송 주소를 변경해야 할 경우 추가 운임이 발생할 수 있습니다.
배송 날짜
주문 상태가 【결제 완료 배송 대기, 준비 중】인 경우, 고객센터로 연락해 주문 번호 및 변경할 날짜를 제공하시면 고객센터 직원이 먼저 주문의 준비 상황을 확인한 후 변경 가능 여부를 확인해 드립니다.
주문 상태가 【배송 중】인 경우, 배송 날짜를 변경할 수 없습니다.
주문 내용 변경
주문이 확정되면 품목, 디자인소수 독자도매도 가능한가요?대량으로 구매할 수 있나요?
iCarry는 현재 상품의 도매 서비스를 제공하지 않습니다. 이 부분에 대한 서비스가 필요하신 경우 직접 관련 브랜드 제조업체로 문의하십시오.
단일 브랜드를 NT$20,000(포함) 이상 구매하면 할인혜택을 받을 수 있습니다.아래 링크를 통해 신청서를 작성하시면, 신청서를 받은 후 할인 가능 여부를 최대한 빨리 알려 드리겠습니다.
【대량 구매 클릭】
【주문 절차】
신청서를 작성하면(iCarry 판매 상품 한정), 업무일 3일 이내에 연락드립니다.
iCarry가 견적 및 결제 링크를 작성하신 이메일로 제공합니다.
견적이 요구사항을 충족하는 경우, 견적서에 서명해서 반송한 후 업무일 3일 이내에 결제를 완료하십시오.
iCarry는 결제를 확인한 후 상품 배송 준비를 시작합니다.
【주의사항】
여러 주소로 배송해야 하는 경우 양식을 나누어 작성하십시오.
대량 구소수 독자영수증 발행
주문이 배송되면 영수증이 발행되며, 시스템이 영수증 발행 알림 이메일을 주문인의 이메일로 발송합니다.
전자영수증 또는 통일번호가 필요한 경우, 주문 시 【영수증 발행 방식】에 정확한 관련 정보를 제공하십시오.
영문 영수증이 필요한 경우 당사의 고객센터로 연락하십시오.소수 독자주문 방식
당사의 【공식 웹사이트】 또는 공식 APP 다운로드를 통해 구매하실 수 있습니다.
회원 가입을 하지 않으신 경우 먼저 회원 가입 후 로그인하십시오.
홈에서 배송 장소 및 배송 날짜를 선택한 후 검색을 클릭하면, 시스템이 구매 가능한 상품을 표시합니다.직접 검색 기능을 사용해 원하는 브랜드나 품명을 검색할 수도 있습니다.
구매할 상품을 클릭하고 구매 수량을 선택한 후, 『장바구니에 담기』 또는 『지금 결제하기』를 클릭합니다.
결제 시 장바구니를 클릭하면 총 금액을 확인할 수 있고, 시스템이 운임, 관세 등이 포함된 총 비용을 계산합니다.
『다음』을 클릭하고 수령인 정보를 입력하면 주문이 완료됩니다.소수 독자
