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寄送須知
寄送國家、費用、時間...等需注意事項
運費
台灣發貨 日本發貨
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配送時間
訂單成立後（即付款完成後）三個工作日內會完成出貨。 各個地區之配送時間如下，實際配送時間將依據物流業者實際狀況為主，建議保留1～2天延遲到貨彈性。 台灣發貨 寄送海外恕無法指定配達時間 日本發貨
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寄送地點
目前服務區域如下： 台灣伴手禮：台灣、中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、日本、南韓、加拿大、美國、英國 日本伴手禮：台灣、香港
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出貨時間
訂單成立後（完成付款作業），約 3 個工作天（不含週六、週日、國定假日及連休）出貨。 （部份商品需配合供應商供貨狀態會有些調整，如有調整，客服人員會再另行通知。） 偏遠地區、天災影響、重大節日前或遇不可抗力因素，可能無法於預定配送時間出貨/送達。 如需延後出貨請洽線上客服，或於您下單時備註需要的出貨時間。
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機場提貨相關資訊
桃園機場：第一航廈-台灣宅配通櫃檯：位於 1 樓出境大廳（近 12 號報到櫃檯），營業時間：24 小時 桃園機場：第二航廈-台灣宅配通櫃檯：位於 3 樓出境大廳（近 19 號報到櫃檯），營業時間：06:00～23:00 松山機場：第一航廈-台灣宅配通櫃檯：位於 1 樓入境大廳內，營業時間：05:00～22:00 花蓮航空站：諾亞方舟旅遊位於 1 樓國際線入境大廳出口處
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一般出貨通知
您可以到 【我的訂單】 中查看包裹預計寄出的日期，以及訂單目前的狀態。 訂單出貨時系統將會為您更新訂單狀態以及物流資料，您可以點選【查詢物流貨狀態】查看包裹配送進度。
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旅店提貨須知
請務必提前向您的旅店告知需代收包裹事宜（物流將會把包裹寄放到旅店櫃檯），以免包裹被旅店拒收。 若您的訂單因貨量較大而有多個包裹，請務必提醒旅店並確認簽收正確的包裹數量。 若下單時尚無法知道您所入住的旅店房號，可先不提供，並於確認房號後再告知我們的客服即可。
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跨境關稅支付
各國跨境關稅相關規範請參考下方： iCarry 目前不提供任何退稅服務。 台灣發貨 中國大陸之訂單於下單時系統將會為您計算出相關費用總額。 iCarry 無法預估或保證各國海關實際收取之關稅金額。 詳細的規定建議您可以直接向當地海關詢問，以獲得更完整及準確的資訊。
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機場提貨出貨通知
訂單出貨後我們將會發送物流資訊的簡訊到您的手機，且系統也會為您更新物流單號，您可到此查看：(https://icarry.me/member-order) 取包裹時，請到提貨櫃檯出示您的物流單號以及收件人名字。櫃檯服務人員有可能會向您索取身份證件已核對收件人資料。
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可以把我所有商品裝成一箱嗎？
一般皆以一箱包裝出貨，若您訂購的數量／金額／材積較大，我司將視情形進行分箱包裝，且無法指定分箱之內容物。
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