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• 是否獲得賠償

  本司會與供應商反映，並判斷做出不同程度的賠償。 
•重寄商品：瑕疵商品部份會請供應商提供後，再進行重寄；寄錯、漏寄之商品經客服連絡及確認後進行補寄。 
•購物金補償：視實際狀況而定，依訂單商品金額 10%為上限。瀏覽量較少

• 問題商品是否需要寄回

  台灣境內：派送人員在重寄商品時，會將問題商品回收
。 寄送海外：因跨境寄送時間較長，商品無需回收和寄回。瀏覽量較少

• 出貨後是否可修改寄件資訊

  請與線上客服聯繫並提供欲修改資料，客服人員會盡力協助您完成變更，但不保證可以修改。
（若商品已進入物流服務商時，部分修改可能會與您酌收費用，敬請見諒。）瀏覽量較少

• 如商品寄錯、漏寄或瑕疵

  您可先拍下該商品照片傳至本司信箱 icarry@icarry.me，並與線上客服聯繫，客服人員會盡快與您聯繫。瀏覽量較少