• 付款方式

  iCarry 目前提供了以下幾種付款方式： 信用卡（Visa、Master、JCB） 銀聯卡 支付寶（限中國大陸使用） ATM 轉帳（限台灣銀行） 超商代碼（限消費金額於 NTD1,500~NTD20,000 之間）瀏覽量較少

• 訂購方式

  您可通過我們的 【官方網站】或下載官方 APP 進行購物。 若尚未註冊會員，請先完成註冊並登入。 於首頁選擇您的寄送地點和提貨時間，搜尋後系統將會顯示可購買的商品。您也可以直接用搜尋功能，查詢想要的品牌或品名。 點入要購買的商品後，選擇購買數量後再『加入購物車』或『立即結帳』。 結賬時點選購物車，即可查看總金額，系統將會為您計算總費用包含運費、關稅等。 點選『下一步』填寫收件資料並付款既訂購完成。瀏覽量較少

• 是否可代購、代寄其他商品？

  非常抱歉，我們目前沒有提供代購以及代運送商品的服務。瀏覽量較少

• 開立發票

  發票將會於訂單出貨後開立，屆時系統會寄送發票開立通知郵件到訂購人 email。 若有需要填寫載具或統編，請於下單時於【發票開立方式】中提供相關的資料，並確認其資料的正確。 若有需要英文 Invoice，請聯繫我們的客服。瀏覽量較少

• 商品是否都是正品？

  iCarry 上所看得到的品牌大部分都是簽約合作廠商，您所訂購的商品都是直接與廠商進行採購備貨的，所以絕對是正品哦！ 因應各種成本考量，我們的售價有可能別於各品牌的官方售價，還請您見諒。瀏覽量較少

• 訂單成立後是否可做變更？

  變更收件資料 收件人姓名、電話、地址、email、備註 訂單狀態為【已付款待出貨、集貨中】: 請您聯絡客服提供訂單編號以及需要變更的資料，我們將會為您盡快更新處理。 訂單狀態為【已出貨】：請您聯絡客服提供訂單編號以及需要變更的資料，或直接聯繫物流商進行變更。（若直接聯繫物流，需提供物流單號）若是要更改寄送地址，將有可能產生轉寄運費。 提貨時間 訂單狀態為【已付款待出貨、集貨中】: 請您聯絡客服提供訂單編號以及要更改的時間，客服人員將會先為您檢查訂單的備貨狀況再確認是否可變更。 訂單狀態為【已出貨】：恕無法更改提貨時間。 變更商品內容 訂單一旦成立後恕無法更換品項、款式或增加商品。若需要加購商品您可以直接下新的訂單。 取消訂單或商品 訂單狀態為【已付款待出貨】：請您聯絡客服提供提供訂單編號以及要取消的內容與數量。 訂單狀態為【集貨中、已出貨】：恕無法取消訂單或商品。瀏覽量較少

• 退款作業

  信用卡、銀聯卡、支付寶： 款項將退回到您付款的帳號或卡別。 退款作業將於14天內完成。 ATM轉帳、超商代碼付款： 請提供銀行存摺照片，款項將退回您所提供的銀行帳號。 退款作業將於21天內完成。 若您是透過其他平台與我們下單，請洽詢該平台客服退款事宜。瀏覽量較少

• 是否可批發？大量購買？

  iCarry 目前不提供商品批發的服務，若有這部分的需求建議可自行與相關的品牌廠商聯繫。 若是單一品牌消費滿 NT$20,000 （含）以上，則有機會享有優惠折扣。請您透過以下連結填寫申請單，我們收到申請後會儘快評估是否有優惠空間。 【大量訂購請點我】 【訂購流程】 填寫申請表單（僅限 iCarry 販售之商品），我們將在 3 個工作天內與您聯繫。 iCarry 提供報價及付款連結至您填寫的電子信箱。 若報價符合您的需求，請簽核報價單並回傳，並於 3 個工作天內完成付款。 iCarry 確認收款後即進行後續商品配送。 【注意事項】 若需要寄送到多個地址，請分開填寫表單。 大量訂購專案之訂單，恕無法參與其他優惠或活動，亦無法累計美安點數回饋。瀏覽量較少